(주)네이콘

글로벌 시장 진출 시 가장 중요한 해외 유저 인지도와 신뢰도를 확보하기 위한 맞춤형 글로벌 커뮤니티 마케팅입니다. 네이콘은 6년 연속 KOCCA 게임더하기 사업에 참여하며 3년 연속 최고 매출과 최다 수행 건수를 기록하였습니다. 글로벌 타겟 유저들의 중심지인 레딧(Reddit)과 디스코드(Discord)를 활용해 유저들이 자발적으로 소통하고 활동할 수 있는 '판'을 짜는 커뮤니티 빌드업을 수행합니다. 동시에 글로벌 최대 위키 플랫폼인 FANDOM에 정교한 WIKI 페이지를 구축하여, 정보량이 많은 게임의 글로벌 신뢰도를 확실하게 끌어올립니다. 각 게임의 특성과 타겟 국가에 맞춘 정밀한 전략 수립이 핵심인 만큼, 캠페인 집행 최소 2개월 전 사전 협의를 통해 완성도 높은 커뮤니티 케어를 시작합니다. [1] 서비스 특장점 - 글로벌 타겟 맞춤형 전략: 해외 유저들과의 긴밀한 신뢰 형성을 위해 타겟 국가 및 권역별 특성에 맞춘 커뮤니티 활성화 전략을 제안합니다. (성공적인 빌드업을 위해 집행 최소 2개월 전 협의가 필요합니다.) - 글로벌 노하우 기반 운영: 10여 년간 50여 개국에서 700여 건의 캠페인을 성공시킨 데이터와 노하우를 바탕으로, 안정적인 글로벌 커뮤니티 빌드업을 지원합니다. - 체계적인 지표 관리: 자체 개발한 글로벌 분석 서비스 등을 활용해 커뮤니티 마케팅 성과를 명확하게 지표화하고 관리합니다. [2] 주요 수행 내용 - 커뮤니티 빌드업 (레딧 & 디스코드 중심): 글로벌 유저들의 허브인 레딧과 디스코드를 메인으로 각종 이벤트와 포스팅을 운영합니다. 초기 활성화를 넘어, 글로벌 유저들이 스스로 상호작용하는 자생적 커뮤니티를 만드는 것이 최종 목표입니다. (그 외 권역메 맞는 매체 협의 가능) - FANDOM 위키(WIKI) 페이지 제작: 글로벌에서 가장 영향력 있는 WIKI 커뮤니티에 게임 전용 페이지를 개설하고 방대한 정보를 체계적으로 정리합니다. 위키 페이지의 존재 자체만으로도 글로벌 유저들에게 높은 신뢰감을 줄 수 있습니다. [3] 진행 프로세스 - 방향성 논의 및 컨설팅: 글로벌 희망 권역과 목표에 맞춰 최적의 커뮤니티 매체와 유입 전략을 논의합니다. - 애셋 전달 및 세팅: 커뮤니티 포스팅 기획, 서버 구성, 위키 가이드라인 작성 등 필수 리소스를 세팅합니다. - 모니터링 및 런칭: 커뮤니티 개설 후 해외 유저 반응을 실시간으로 확인하고, 지속적인 피드백을 통해 방향성을 수정/보완하며 운영합니다.

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