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Hive '웹상점(Web Store)'은 복잡한 개발 과정 없이 몇 번의 클릭만으로 누구나 쉽게 구축하고, 타 플랫폼과의 연동만으로 모바일-PC 크로스 플레이 결제 환경을 제공합니다.
특히 글로벌 주요 결제 수단인 엑솔라(Xsolla)나 중화권 필수 결제인 마이카드(My Card) 등을 개발사가 직접 계약하는 번거로운 절차 없이 즉시 연동하여 이용할 수 있습니다.

1. 글로벌 웹상점 지원 (*단독 사용 가능)
 - 수수료 최적화: 앱 마켓 외부에서 결제가 가능한 전용 웹상점 구축을 지원하여, 스토어 수수료 부담을 낮추고 개발사의 수익성을 극대화합니다.
 - 통합 플랫폼 결제: PC와 모바일 어디서든 접근 가능한 웹 결제 환경을 제공하며, 글로벌 유저가 선호하는 다양한 로컬 결제 수단을 연동할 수 있습니다.
 - 직접 마케팅 연계: 웹상점 내 프로모션 및 이벤트 기능을 활용하여 유저와 직접 소통하고 리텐션을 높이는 마케팅 창구로 활용 가능합니다.

2. 글로벌 통합 인증 및 계정 관리
 - 글로벌 인증(IdP): 구글, 애플 등 모바일 주요 SNS는 물론, 스팀(Steam)을 포함한 PC 플랫폼의 IdP를 완벽히 지원하여 하나의 SDK로 모바일-PC 통합 로그인 환경을 구축합니다.
 - 모바일↔PC 통합 플랫폼: 플랫폼 계정 간의 데이터 통합(Mapping)을 지원하여, 유저가 모바일에서 즐기던 게임을 PC에서도 끊김 없이 이어갈 수 있는 통합 플랫폼 '크로스플레이 런처'를 제공합니다.
 - 국가별 서비스 약관 및 정책 준수: GDPR, COPPA 등 국가별로 상이한 개인정보 및 아동 보호 법규에 시스템적으로 자동 대응하여 개발사의 법적 리스크를 해소합니다.

3. 글로벌 결제 수단
 - 하이브 PG: 모바일&PC 게임을 위한 글로벌 주요 결제 수단(Xsolla, My Card, Port One 등)을 계약 과정 없이 지원합니다.
 - 마켓 통합 결제 SDK: 전 세계 주요 앱 마켓의 결제 기능을 하나로 통합하여 복잡한 빌링 시스템 구축 시간을 단축합니다.
 - 이상 결제 방지: 부정 결제 및 어뷰징 시도를 실시간 탐지하여 유료 재화의 가치를 지키고 수익 손실을 방지합니다.

4. 애널리틱스 지원
 - 실시간 지표 모니터링: 유입(UA), 잔존율(Retention), 매출(Sales) 등 게임의 생존과 직결된 핵심 지표를 실시간 대시보드로 한눈에 확인합니다.
 - 간편한 지표 커스텀: 개발사의 필요에 따라 핵심 성과 지표(KPI)를 자유롭게 설정하고 대시보드를 커스텀할 수 있어, 우리 게임에 딱 맞는 분석 환경을 구축할 수 있습니다.
 - 유저 행동 분석: 특정 이벤트 로그를 추적하여 유저가 어디서 이탈하는지, 어떤 콘텐츠에 반응하는지 정밀하게 분석하여 게임성을 개선할 수 있습니다.

5. 통합 모니터링 지원
 - 결제 모니터링: 특정 시간동안 마켓 결제가 발생하지 않을 경우, AI 기반 모니터링 시스템이 이상 징후를 감지하고 즉시 알림을 제공합니다.
 - 동접 모니터링: 동시 접속자 수를 실시간으로 모니터링하여, 설정된 기준 이하로 감소할 경우 이상 징후를 감지하고 즉시 알림을 제공합니다.
 - 채팅, 텍스트 어뷰징 탐지: 게임 내 발생한 내용 중 어뷰징(욕설, 스팸, 특수문자 등) 내용을 탐지 및 확인하여, AI 에이전트의 감별과 업데이트 자동화를 지원합니다.
  * 커뮤니티 모니터링 지원: 네이버 라운지, 네이버 카페, Hive 커뮤니티, Steam 커뮤니티, 디시인사이드

6. 운영의 효율화 제공
 - 타겟팅 푸시 알림: 유저별 활동 데이터에 기반하여 특정 세그먼트(예: 이탈 징후 유저, 복귀 유저 등)를 대상으로 맞춤형 푸시를 발송, 재방문율을 효과적으로 높입니다.
 - 인게임 운영 도구: 점검 공지, 이벤트 배너, 인게임 팝업 등을 개발자 없이 운영팀에서 즉시 노출하고 관리할 수 있는 백오피스를 제공합니다.
 - 다국어 CS 플랫폼: 전 세계 유저의 문의를 통합 관리하는 1:1 고객센터와 FAQ 시스템을 통해 글로벌 서비스 품질을 유지합니다.
 - AI 자동번역: 게임 내 텍스트 및 운영 콘텐츠를 AI 기반으로 자동 번역하여, 다양한 언어권에 빠르고 효율적인 글로벌 서비스 대응을 지원합니다.

7. 게임 어뷰징 탐지 및 추적기능 서비스 지원
 - 클라이언트 보안: 리세마라, 악성 앱, 에뮬레이터 등 비정상적인 클라이언트 접근을 추적하여 안전한 게임 환경을 지원합니다.
 - 이상 징후 실시간 감지: 결제, 접속 등 주요 데이터의 비정상 패턴을 AI가 자동으로 탐지하고 즉각 알림을 발송합니다.
 - 운영 리스크 최소화: 어뷰징 및 해킹으로 인한 유료 재화 가치 하락과 서비스 장애 가능성을 초기에 방지합니다.

[담당자]
오종인 차석
연락처: 010-5400-5730
이메일: jonginoh@com2us.com